Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 4RIDER

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy 4rider, dostępny pod adresem https://4rider.pl, prowadzony jest przez:

MOTONET Piotr Sochacki
ul. Żywiecka 41
43-300 Bielsko-Biała
NIP: 937-222-92-58
REGON: 241339737

Adres sklepu jest również adresem do korespondencji, składania reklamacji oraz zwrotów, chyba że Sprzedawca wskaże Kupującemu inny adres.

Telefon: +48 604 837 770
E-mail: 4rider.pl@gmail.com

2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.

3. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

4. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli zawierana umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

§ 2. ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienie można złożyć za pośrednictwem koszyka dostępnego w Sklepie albo drogą elektroniczną, wysyłając wiadomość na adres 4rider.pl@gmail.com.

2. Zamówienie składane pocztą elektroniczną powinno zawierać w szczególności: nazwę lub symbol towaru, liczbę sztuk, dane Kupującego, adres dostawy, numer telefonu oraz wybraną formę płatności i dostawy.

3. Przed złożeniem zamówienia Sklep przekazuje Klientowi informacje o głównych cechach towaru, łącznej cenie brutto, kosztach dostawy, sposobie płatności oraz innych kosztach związanych z zamówieniem.

4. Złożenie zamówienia za pomocą przycisku kończącego proces zakupowy następuje po użyciu oznaczenia „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo innego równoważnego, jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty.

5. Po złożeniu zamówienia Sklep przesyła Klientowi wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

6. Potwierdzenie zamówienia zawiera w szczególności dane dotyczące towaru, ceny, kosztów dostawy, wybranej formy płatności oraz informacje o prawie odstąpienia od umowy i sposobie składania reklamacji.

7. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe i kompletne dane niezbędne do realizacji zamówienia. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Polski.

8. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych. Zamówienia są zwykle realizowane w ciągu 48 godzin w dni robocze.

9. W przypadku płatności przelewem termin realizacji rozpoczyna się w dniu zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy.

10. Czas realizacji zamówienia specjalnego lub produktu sprowadzanego na indywidualne zamówienie może przekroczyć 10 dni roboczych. Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie przed przyjęciem takiego zamówienia do realizacji.

11. Jeżeli po zawarciu umowy realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci wszystkie otrzymane płatności. Towar zastępczy może zostać zaproponowany wyłącznie za zgodą Klienta.

§ 3. CENY, PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

2. Dostępne formy płatności i ich koszty są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

3. Klient może wybrać następujące formy dostawy i płatności:

a) kurier DHL przy płatności z góry – 17 zł brutto,
b) kurier DHL za pobraniem – 27 zł brutto,
c) Paczkomat InPost przy płatności z góry – 12 zł brutto.

4. Przy zakupie towarów o łącznej wartości przekraczającej 450 zł brutto standardowa dostawa na terytorium Polski jest bezpłatna.

5. Płatności przelewem należy dokonać na rachunek:

ALIOR BANK
88 2490 0005 0000 4500 3547 2567

MOTONET Piotr Sochacki
ul. Żywiecka 41
43-300 Bielsko-Biała

6. W przypadku wyboru płatności elektronicznej za pośrednictwem serwisu Przelewy24 operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

7. W przypadku sprzedaży konsumenckiej Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie towaru do chwili jego otrzymania przez Konsumenta. Ewentualne ubezpieczenie przesyłki nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

§ 4. DOWÓD ZAKUPU

1. Do przesyłki dołączany jest paragon fiskalny albo, na życzenie Kupującego, faktura.

2. Dokument sprzedaży może zostać przekazany w formie papierowej wraz z przesyłką albo elektronicznie na podany adres e-mail.

3. Kupujący, który chce otrzymać fakturę na firmę, powinien podać numer NIP przed wystawieniem paragonu fiskalnego. Paragon zawierający NIP nabywcy do kwoty 450 zł brutto stanowi fakturę uproszczoną.

4. Brak paragonu nie pozbawia Konsumenta prawa do odstąpienia od umowy ani prawa do złożenia reklamacji.

§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. W przypadku zakupu pojedynczego towaru termin rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymała towar.

3. W przypadku zamówienia obejmującego kilka towarów dostarczanych osobno termin rozpoczyna się od dnia otrzymania ostatniego towaru, partii lub części.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres:

Motonet Piotr Sochacki
ul. Żywiecka 41
43-300 Bielsko-Biała
e-mail: 4rider.pl@gmail.com
tel.: +48 604 837 770

5. Oświadczenie można przesłać pocztą, pocztą elektroniczną albo za pośrednictwem formularza „Zwróć produkty”, dostępnego w wiadomości potwierdzającej zamówienie lub w panelu zamówienia Sklepu.

6. Konsument może również skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia dostępnego na stronie UOKiK:

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/wzory-pism/

7. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Konsument może złożyć dowolne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

8. W przypadku złożenia oświadczenia za pośrednictwem formularza internetowego Sprzedawca przesyła Konsumentowi potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.

9. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

§ 6. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie.

2. Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.

3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwróconego towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty podczas pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

6. Konsument powinien odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Termin zostaje zachowany, jeżeli towar zostanie wysłany przed jego upływem.

7. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.

8. Zwrotów nie należy wysyłać za pobraniem. W przypadku reklamacji Konsument powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzgodnienia sposobu przesłania towaru.

9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wyłącznie w przypadku korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta, towarów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, oraz towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 7. WYMIANA TOWARU

1. Wymiana pełnowartościowego towaru zgodnego z umową nie jest ustawowym obowiązkiem Sprzedawcy i może zostać dokonana wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu oraz za zgodą Sprzedawcy.

2. Wymiana zależy od dostępności wybranego produktu i nie ogranicza ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy ani uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową.

§ 8. GWARANCJA

1. Towary oznaczone w ofercie jako nowe są fabrycznie nowe, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

2. Jeżeli na dany towar została udzielona gwarancja, jej okres, zakres i sposób realizacji określone są w karcie gwarancyjnej, oświadczeniu gwarancyjnym lub opisie produktu.

3. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.

§ 9. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tego momentu.

2. Reklamację można złożyć pocztą, pocztą elektroniczną na adres 4rider.pl@gmail.com albo za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu.

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz, w miarę możliwości, wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy. Brak paragonu nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji.

4. Konsument może w pierwszej kolejności żądać naprawy albo wymiany towaru.

5. Jeżeli naprawa lub wymiana okaże się niemożliwa, nie zostanie wykonana w rozsądnym czasie albo towar nadal będzie niezgodny z umową, Konsument może żądać obniżenia ceny lub – w przypadku istotnej niezgodności – odstąpić od umowy.

6. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, jeżeli reklamacja obejmuje żądanie przewidziane w przepisach o niezgodności towaru z umową. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie żądania Konsumenta.

7. Koszty naprawy, wymiany oraz dostarczenia reklamowanego towaru ponosi Sprzedawca. Sposób przekazania towaru zostanie uzgodniony z Konsumentem.

8. Uprawnienia z tytułu gwarancji są niezależne od uprawnień wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.

§ 10. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MOTONET Piotr Sochacki.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zamówień, zawierania i wykonywania umów, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności firmie kurierskiej, operatorowi płatności oraz dostawcy oprogramowania Sklepu.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności i Polityce cookies dostępnych w Sklepie.

§ 11. PLIKI COOKIES

1. Sklep wykorzystuje niezbędne pliki cookies do prawidłowego działania koszyka, konta Klienta, procesu zamówienia oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

2. Analityczne i marketingowe pliki cookies są stosowane po uzyskaniu zgody Użytkownika, chyba że obowiązujące przepisy przewidują wyjątek.

3. Użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą ustawień banera cookies oraz ustawień swojej przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić korzystanie z koszyka, konta Klienta lub składanie zamówień.

§ 12. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz innych uprawnionych podmiotów zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich.

2. Informacje o dostępnych procedurach i podmiotach uprawnionych znajdują się na stronie:

https://polubowne.uokik.gov.pl/

3. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Sprzedawca przekaże Konsumentowi informację o właściwym podmiocie uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów oraz o tym, czy zamierza wziąć udział w takim postępowaniu.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta, Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

4. Aktualny Regulamin jest dostępny w Sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.